Bài mẫu IELTS Speaking part 2: Describe a complaint that you made and you were satisfied with the result
Bài mẫu 8.0+ IELTS Speaking part 2 cho câu hỏi “Describe a complaint that you made and you were satisfied with the result” kèm dàn ý, từ vựng, và bài tập. Câu hỏi này được xuất hiện trong đề thi IELTS Speaking thật vào quý 2 năm 2025.
🚀 Đề bài
Dưới đây là danh sách từ vựng ghi điểm chủ đề “Describe a complaint that you made and you were satisfied with the result” - Part 2 thường được dùng trong bài.
😵 Dàn ý
Một outline chi tiết giúp bạn tổ chức ý và tự tin thể hiện khi thi IELTS. Dưới đây là outline để phát triển bài nói.
- About six months ago – during an online tech sale
- Customer support team of the online retailer
- Faulty laptop – flickering screen, fast battery drain, random freezing
- Received a brand-new replacement within three days → plus free pick-up and a discount coupon
- Handled professionally once escalated → polite but firm communication paid off
- Trust restored → outcome met expectations, left a positive impression despite the initial issue
📝 Bài mẫu
Cùng tham khảo bài mẫu câu hỏi “Describe a complaint that you made and you were satisfied with the result” - Speaking Part 2 IELTS dưới đây nhé!
One complaint I made that
To
I reached out to the customer support team of the retailer right away. At first, it was
To my surprise, they
What made me satisfied was not just the outcome, but how professionally they handled it once the complaint reached the right person. It reminded me that being polite but firm can
So yeah, that was one time a complaint turned into a pretty positive experience. Thanks for listening!
(297 words)
📚 Vocabulary
Dưới đây là danh sách từ vựng ghi điểm chủ đề “Describe a complaint that you made and you were satisfied with the result” - Part 2 thường được dùng trong bài.
✨ Bài tập Exercise
Cùng DOL Tự học làm bài tập sau đây để ôn lại các từ vựng đã được dùng trong bài Sample nhé!
Exercise 1: Chọn từ/cụm từ tiếng Anh phù hợp vào chỗ trống.
1. Cuộc trao đổi đã kết thúc trong không khí tích cực.
-> The conversation
2. Người kể chuyện đã mở đầu rất ấn tượng, tạo bối cảnh cho phần còn lại.
-> The storyteller
3. Tôi đã phải chuyển vấn đề lên quản lý vì không ai xử lý được.
-> I had to
4. Chúng tôi đang tìm mua mẫu máy tính hiệu suất cao.
-> We're looking for a
5. Tôi chỉ muốn giải pháp, không phải sự vòng vo như thường lệ.
-> I just wanted a solution, not
Excercise 2: Viết từ/cụm từ tiếng Anh phù hợp với nghĩa tiếng Việt được cho.
cố trì hoãn, kéo dài thời gian
không vì lý do gì rõ ràng
phản hồi nhanh chóng
có ảnh hưởng tích cực lâu dài, rất hữu ích
Bài viết khác
Bài mẫu 8.0+ IELTS Speaking part 2 cho câu hỏi “Describe a time when you and some other people made a plan to do an activity” kèm dàn ý, từ vựng, và bài tập. Câu hỏi này được xuất hiện trong đề thi IELTS Speaking thật vào quý 2 năm 2025.
Bài mẫu 8.0+ IELTS Speaking part 2 cho câu hỏi “Describe an advertisement which introduced a product you have seen” kèm dàn ý, từ vựng, và bài tập. Câu hỏi này được xuất hiện trong đề thi IELTS Speaking thật vào quý 2 năm 2025.
Bài mẫu 8.0+ IELTS Speaking part 2 cho câu hỏi “Describe a shop/store you enjoy visiting” kèm dàn ý, từ vựng, và bài tập. Câu hỏi này được xuất hiện trong đề thi IELTS Speaking thật vào quý 2 năm 2025.
Bài mẫu 8.0+ IELTS Speaking part 2 cho câu hỏi “Describe a website that sells second-hand items” kèm dàn ý, từ vựng, và bài tập. Câu hỏi này được xuất hiện trong đề thi IELTS Speaking thật vào quý 2 năm 2025.
Bài mẫu 8.0+ IELTS Speaking part 2 cho câu hỏi “Describe an impressive conversation you had that you remember well” kèm dàn ý, từ vựng, và bài tập. Câu hỏi này được xuất hiện trong đề thi IELTS Speaking thật vào quý 2 năm 2025.
